Questions fréquemment posées
Utilisez la section FAQ pour répondre aux questions les plus fréquentes de vos clients. À propos de tous nos produits
Oui, nous expédions partout dans le monde. Les frais d'expédition seront appliqués et ajoutés au moment du paiement. Nous offrons des réductions et des promotions toute l'année, restez donc à l'affût des offres exclusives.
Oui. Nous ne testons pas sur les animaux à aucun stade de développement ou de production.
Nos formules sont élaborées à partir d'ingrédients botaniques d'origine végétale et d'actifs fonctionnels sélectionnés pour leurs performances et leur compatibilité. Sur l'ensemble de notre gamme, plus de
99 % des ingrédients sont d'origine naturelle.
Oui. Tous les produits botaniques Purityou sont exempts de sulfates et de parabènes. Nos formulations sont conçues pour être efficaces tout en maintenant l'équilibre naturel de la peau et du cuir chevelu.
Nos formules sont conçues pour être douces, équilibrées et non-desséchantes. Cela dit, les réactions individuelles varient. Si vous avez une peau particulièrement sensible ou réactive,
nous vous recommandons de faire un test épicutané avant la première utilisation.
À conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Les huiles et extraits botaniques sont sensibles à la chaleur et à la lumière — un stockage approprié aide à maintenir la stabilité
et la performance de la formule au fil du temps.
Utiliser nos produits capillaires
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La santé du cuir chevelu et des cheveux repose sur la régularité. La plupart des utilisateurs constatent une amélioration du confort et de la texture du cuir chevelu en 4 à 8 semaines. Des changements visibles au niveau de la densité ou de la pousse nécessitent généralement au moins 90 jours d'utilisation régulière.
Il s'agit d'un traitement avant-shampoing. Appliquez sur cheveux secs ou essorés, laissez agir, puis rincez.
Oui. La formulation est conçue pour être absorbée proprement par tous les types de cheveux (fins, épais, bouclés ou raides).
L'applicateur à double embout permet une application plus contrôlée, quelle que soit la texture des cheveux.
24 mois non ouvert. Une fois ouvert, utiliser dans les 12 mois pour de meilleurs résultats. Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Oui. Purityou Botanicals est entièrement non testé sur les animaux. Nous ne testons pas sur les animaux.
Oui. Ce produit ne contient que des ingrédients d'origine végétale.
La formulation n'est pas spécifiquement testée pour ces cas d'utilisation. Cependant, de nombreuses personnes intègrent des huiles capillaires à leur routine sans problème. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de faire un test épicutané avant la première utilisation complète ou de consulter votre styliste.
Cette formule contient des huiles essentielles, notamment du romarin et de la menthe poivrée. Bien que les concentrations utilisées respectent les limites de sécurité standards, nous
vous recommandons de consulter un professionnel de la santé avant utilisation si vous êtes enceinte ou si vous allaitez.
C'est courant au début d'une routine de massage du cuir chevelu. La plupart des gens perdent naturellement 50 à 100 cheveux par jour – dont beaucoup sont des mèches détachées
qui étaient déjà séparées et en suspens. Lorsque vous commencez à masser le cuir chevelu régulièrement, ces mèches sont libérées en même temps, ce qui
peut sembler alarmant. Cela se stabilise généralement avec une utilisation continue. Si la chute de cheveux persiste ou s'aggrave de manière significative après plusieurs semaines, nous vous recommandons
de consulter un professionnel de la santé.
C'est tout à fait normal et prévisible. La sensation de picotement est causée par l'huile de menthe poivrée, qui augmente la circulation sanguine vers le cuir chevelu, créant ainsi un environnement plus sain pour la croissance des cheveux. La sensation doit être rafraîchissante et stimulante, non douloureuse. Si la sensation est trop intense, réduisez la quantité appliquée.
Cela indique généralement une application excessive. Utilisez de plus petites quantités et concentrez-vous sur le cuir chevelu plutôt que sur les longueurs.





